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Comment vais-je recevoir mon vélo?

Vous vous demandez sûrement comment vous allez recevoir votre vélo. Nous vous comprenons.

Une fois votre commande passée, notre équipe de mécaniciens va s'occuper de votre vélo de rêve. Celui-ci va être assemblé et réglé. Nous allons ensuite procéder à son empaquetage dans la BikeBox pour le transport. Nous allons retirer la roue avant, la tige de selle ainsi que le cintre pour faciliter son transport et pour le protéger de la meilleure des manières.

Nous faisons ensuite appel à Chronopost pour transporter votre vélo depuis notre entrepôt à votre domicile. Il ne vous reste donc qu'à le réceptionner, à assembler les éléments cités plus haut (roue avant, tige de selle, cintre et pédales) et à partir rouler!

Pour vous accompagner dans le processus de montage, vous trouverez sur notre site internet, une vidéo vous montrant comment assembler les éléments de votre vélo. Si vous rencontrez des difficultés d'assemblage, vous pouvez sans problème nous contacter par mail ou par téléphone (voir plus bas), nous nous ferons un plaisir de vous aider!

Pour les vélos carbone, vous trouverez aussi, un échantillon de pâte de montage pour composants en carbone pour augmenter les frottements et réduire le glissement entre les pièces en carbone ou en aluminium. Attention, ceci n'est pas une graisse: ne pas utiliser sur les filetages ou pour lubrifier des roulements.

Enfin, vous trouverez aussi un livret sur l'utilisation générale de votre vélo.

Merci et bon ride!

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